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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Pleumeleuc, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation. Au sein d'une agence à taille humaine, vos missions seront de : - Accompagner nos clients : réception et traitement des appels, e-mails et demandes au comptoir, - Gérer le cycle de commande : analyse, saisie, suivi et communication proactive avec les clients, - Contribuer au développement commercial : appels sortants ciblés en soutien de l'équipe commerciale, - Être garant(e) de la qualité de service : gestion des réclamations et transmission des retours clients, - Participer à la vie de l'agence : soutien logistique et polyvalence pour assurer la fluidité du service. Votre profil : - Formation Bac à Bac+2 (type BTS gestion PME / PMI, commerce, administration, gestion). - Première expérience réussie (1 à 2 ans) en ADV, relation clients ou administration commerciale. - Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel). - Excellent relationnel, sens du service client et goût pour le travail en équipe. - Rigueur et organisation seront vos meilleurs atouts pour réussir. Pourquoi nous[...]

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Secrétaire technique

Emploi Carrelage - Maconnerie

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) secrétaire technique H/F, vous travaillerez en binôme . Vos principales missions : Gérer le standard téléphonique (réception des appels, prise de messages). Accueillir les visiteurs. Gérer les appels d'offres. Saisir les devis sur un logiciel ERP (MDE). Saisir et mettre en forme les documents : PPSPS, DOE, dossier technique, etc. Gérer la communication et le suivi des commandes internes et externes, clients et fournisseurs (ordre de service, bon de travaux, bon de commande). Saisir et établir les contrats de sous-traitance, demandes d'agrément (suivi des documents administratifs). Saisir les factures fournisseurs et sous-traitants (rapprochement avec les bons de livraison). Effectuer des tâches de secrétariat (lettres ou mails de relance fournisseurs, demandes d'avoir). Saisir les pointages des ouvriers. Affranchir le courrier. Archiver divers documents. Connaissance en comptabilité souhaitées Durée de travail : 39 heures par semaine, horaires de 9h à 18h. Pas de télétravail possible Cuisine au sein de l'entreprise pour déjeuner (pas de tickets restaurant) L'entreprise est fermée 15 jours en août et une semaine[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Construction - BTP - TP

Petite-Île, 97, La Réunion, -1

Finalités du poste : L'assistant ou assistante de direction accompagne le dirigeant de l'entreprise afin de faciliter et d'optimiser la gestion administrative de son activité. En étroite collaboration, il, elle est la personne de confiance qui organise, gère, coordonne et assure le suivi de l'ensemble des activités visant à le seconder. Missions principales : Organisation de l'agenda du dirigeant et accueil - Gérer l'agenda et l'emploi du temps quotidien du dirigeant (prise de RDV, courriers, e-mails, congés.). - Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques et mail - Accueillir physiquement les rendez-vous. - Préparer et organiser la logistique des différents événements professionnels (réunions, déplacements, interventions orales, séminaires, salons professionnels, conférences téléphoniques.). - Préparer et contrôler les dossiers nécessaires à la mission du dirigeant (documentation, rapports, supports de communication, notes diverses pour les réunions.). - Assurer en amont la préparation et le suivi des dossiers. Gestion et suivi et archivage des comptes rendus et documentation du dirigeant - Réceptionner et trier et enregistrer le courrier pour l'ensemble des[...]

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Economiste de la construction

Emploi Carrelage - Maconnerie

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

MISSIONS PRINCIPALES : Chiffrer le prix de revient d'un ouvrage à partir de l'analyse d'un dossier (Etudes de prix simple et appels d'offres) - Mettre en place les conditions optimales d'exécution du travail en déterminant l'ensemble des moyens matériels et humains et les procédures nécessaires à la bonne réalisation d'un projet. Fonctions ETUDES DE PRIX : - Planifie en fonction des études un planning de remise d'offres. - Chiffre le prix de revient d'un futur projet de construction afin d'établir un devis. - Exécute l'étude complète d'un dossier à partir des plans d'avant-projet et fixe les moyens financiers nécessaires (matériel, personnel, administratif). - Réalise les métrés. - Rédige les mémoires techniques de l'entreprise. - Elabore ou suit le montage du dossier administratif des appels d'offres. - Propose différents chiffrages et essaie de déterminer la meilleure solution technique et financière. - Consulte les fournisseurs et les sous-traitants pour établir les coûts. - Propose des variantes techniques économiquement intéressantes et garantissant un même niveau de qualité. Titulaire d'un BUT ou BTS en construction. Expérience minimum d'un an en bureau[...]

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Secrétaire technique bureau d'études

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Assurer la gestion administrative et financière d'une opération - Assurer le suivi administratif des opérations de la programmation jusqu'à la réception des travaux - Préparation des documents d'appels d'offres publics ou privés (maîtrise d'œuvre, travaux, etc.) - Mise en place et suivi des procédures de consultation - Assurer la gestion administrative et financière des marchés (avenants, sous-traitance, acompte, décompte final) - Etablir et suivre les échéances opérationnelles relatives à chaque dossier, effectuer les relances nécessaires Assurer la gestion financière avec le maître d'ouvrage - Facturation des honoraires - Gestion des appels de fonds - Justifications des dépenses - Suivi des engagements (dépenses, recettes) Assister administrativement les chargés d'opérations - Assurer l'accueil téléphonique et physique, assurer la relation avec les différents intervenants extérieurs et les clients - Gérer l'organisation des réunions - Organiser et traiter le classement, l'archivage PROFIL : Pré requis - formation initiale exigée et/ou expérience professionnelle - Bac + 2 ou équivalent. - Expérience d'un secrétariat opérationnel ou technique dans le milieu de l'immobilier[...]

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Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi Administrations - Institutions

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

La Communauté d'Agglomération Saumur Val de Loire recrute un Chargé de mission insertion, facilitateur des clauses d'insertion H/F Titulaire du cadre d'emploi des Rédacteurs ou grade d'Attaché (à défaut CDD de 3 ans renouvelable) à temps complet à pourvoir en 01/2026 - ouvert aux candidats reconnus travailleurs handicapés Dans le cadre de sa politique de soutien à l'emploi et à l'insertion, la Communauté d'Agglomération Saumur Val de Loire (CASVL) souhaite continuer à développer sa capacité à accompagner les personnes dans leur parcours d'insertion notamment dans le cadre du dispositif des clauses sociales d'insertion dans les marchés publics. Vous serez chargé : De développer le dispositif des clauses d'insertion : - assurer la promotion du dispositif des clauses sociales auprès des donneurs d'ordre (État, Région, Communautés de communes, communes, bailleurs sociaux, donneurs d'ordres privés, syndicats mixtes, SPL.) - représenter le service auprès des organismes sur le sujet de la clause d'insertion - construire et développer des partenariats avec les acteurs de l'emploi et de l'insertion (France Travail emploi, Cap emploi, les SIAE.) - créer un plan de communication[...]

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Technicien / Technicienne études de prix BTP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, entreprise générale de bâtiment, un Technicien Etude de Prix GO H/F Vos missions - Répondre aux appels d'offres publics et privés - Analyser les pièces écrites et les plans - Réaliser les métrés (sur plans ou via logiciel) - Participer aux choix techniques et méthodologiques - Effectuer des relevés terrain - Évaluer les contraintes techniques et économiques - Consulter et suivre les sous-traitants et fournisseurs - Rédiger les mémoires techniques - Préparer les dossiers pour le service travaux - Estimer et quantifier les coûts des travaux Votre profil - Formation Bac+2 minimum en bâtiment ou économie de la construction - Expérience de 5 ans minimum en tant que métreur GO - Maîtrise d'AutoCAD, des outils informatiques et des procédures d'appel d'offres - Connaissance des normes législatives et réglementaires du secteur - Qualités recherchées : rigueur, autonomie, curiosité, réactivité, sens de l'organisation

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Agent / Agente de maîtrise d'exploitation forestière

Emploi Immobilier

Baillif, 97, Guadeloupe, -1

LAURENT IMMOBILIER opère dans le secteur Agences immobilières. LAURENT IMMOBILIER est située LA MAISON JAUNE 63119 CHATEAUGAY. nous recherchons un Téléprospecteur H/F en mesure de travailler à domicile. Le poste est pproposer en TELETRAVAIL Vous serez chargé(e) : -la gestion de l'agenda et de la correspondance -l'organisation des déplacements -l'organisation de RDVs (meetings / déjeuners / médecins / etc.). -le suivi des contraintes administratives : paiement des factures, etc. - d'appeler par téléphone (appels sortants) tout prospect professionnel doté d'un parc de stockage extérieur. - de leur expliquer notre dispositif novateur et sans équivalence sur le marché. - de prendre rendez-vous avec eux pour leur proposer de bénéficier d'un devis gratuit et sans engagement avec notre équipe de commerciaux la gestion de l'agenda et de la correspondance l'organisation des déplacements l'organisation de RDVs (meetings / le suivi des contraintes administratives : paiement des factures, etc. Excellente communication écrite et orale Personnalité rayonnante et dynamique Vous être reconnus pour votre grande capacité de polyvalence, et votre capacité d'adaptation. Vous[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Electricité

Meyreuil, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre de son accroissement d'activité, OMNIUM Concept recherche un(e) GESTIONNAIRE DE PLANIFICATION, issu(e) du secteur du bâtiment, pour accompagner les équipes dans la gestion courante de l'activité. Rattaché au Responsable Technique, vous serez en charge de : La planification et le suivi des interventions La vérification et de la mise à jour des informations clients La réception des appels techniques et de la gestion des mails techniques La préparation et du suivi des dossiers administratifs de chantier La gestion des comptes-rendus d'intervention Profil recherché Expérience souhaitée dans le secteur du bâtiment : électricité, sûreté, contrôle d'accès, courants faibles, etc. Excellente relation client : sens du contact, écoute active, communication adaptée Maîtrise de l'écrit : orthographe irréprochable, capacité de synthèse Gestion multicanal : appels, mails, tchat Respect des procédures qualité : conformité aux normes internes Reporting : suivi des activités et remontée d'informations à la hiérarchie Aptitudes recuises : L'anticipation, le sens de la coordination et de l'organisation Utilisation de l'outil informatique : Suivi Client (CRM), bureautique (OFFICE)[...]

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Chargé / Chargée d'études techniques du BTP

Emploi Bricolage - Jardinage

Arc-sous-Cicon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de notre développement actuel, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé (e) d'études. Missions principales : - Vous recherchez des consultations et répondez aux appels d'offres (chiffrage, rédaction de mémoires techniques) - Evaluer les coûts des divers projets en réalisant des études de prix - Créer des devis complets adaptés aux exigences spécifiques des clients - Examiner les appels d'offres et les cahiers des charges pour en comprendre les nuances - Effectuer une surveillance active du marché pour identifier les tendances concurrentielles - Entretenir des relations clients étroites et répondre efficacement à leurs demandes de renseignements - Travailler en collaboration avec toutes les parties impliquées pour assurer la faisabilité et la rentabilité des projets - Logiciel CADWORK, Autocad. Profil recherché : - Vous avez un BAC +2/3 minimum, spécialité génie écologique ou BTP/ génie civil / espaces verts - Vous maîtrisez les outils informatiques (notamment Word et Excel) - Vous savez réaliser des études de prix et chiffrages - Vous avez des facilités d'adaptation aux différents logiciels de devis et facturation - Vous êtes sensible à l'environnement[...]

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Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Transport

Figeac, 46, Lot, Occitanie

Notre société Cars Delbos, spécialiste du transport quotidien, recrute un agent d'exploitation H/F en CDI pour notre site basé à Figeac (46). Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous aurez diverses missions à réaliser : Vos missions seront les suivantes : Gestion d'exploitation : - Organiser le temps de travail et les plannings des conducteurs dans le respect de la réglementation des transports de personnes et en tenant compte des obligations contractuelles, en lien avec le service RH. - Modifier et communiquer les plannings afin de répondre à des demandes de dernières minutes, - Optimiser les déplacements des véhicules pour limiter au maximum les trajets à vide et favoriser la réutilisation. - Être un référent direct de l'ensemble du personnel de conduite à Figeac (70 conducteurs). - Transmettre les informations et animer l'équipe de conducteurs. - Être présent sur le terrain afin de contrôler le respect des consignes des Appels d'Offres ou pour gérer les éventuels conflits entre utilisateurs et les collaborateurs. - Vous pouvez être amené à conduire des véhicules pour réaliser des services en dépannage. Gestion administrative : - Réaliser des opérations[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Description du poste : Manpower CHAUMONT recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller appels entrants CDD ou CDI (H/F) Vous êtes chargé de gérer la relation clientèle à distance d'un grand compte national de renom. Dans ce cadre, vous réceptionnez les appels des clients particuliers. Vos missions sont les suivantes : - Résiliation / Mise en place de contrat - Explication de facture - Mise à jour de coordonnées dans l'application informatique - Prise en charge de la demande client & apport d'une réponse de qualité - Proposition et vente de services additionnels gratuits et payants. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous avez des aptitudes pour vous exprimer à l'oral. Force de proposition, autonome et polyvalent, vous aimez le contact client et avez le goût du challenge et de la vente, Vous êtes formé ! Cette formation en interne est d'une durée de 6 semaines. Les premières semaines sont une formation théorique, puis vous intégrez la force de vente de l'entreprise où vous êtes épaulé(e) par un superviseur ! 35 heures hebdomadaires, des horaires définis sur une plage horaire de 8h à 20h (sans coupure, planning fournis 15 jours à l'avance) 1[...]

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Conseiller / Conseillère en formation

Emploi

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Description du poste : Manpower CHAUMONT recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle Spécial Séniors (H/F) Vous êtes chargé de gérer la relation clientèle à distance d'un grand compte national de renom. Dans ce cadre, vous réceptionnez les appels des clients particuliers. Vos missions sont les suivantes : - Résiliation / Mise en place de contrat - Explication de facture - Mise à jour de coordonnées dans l'application informatique - Prise en charge de la demande client & apport d'une réponse de qualité - Proposition et vente de services additionnels gratuits et payants. Ce que nous vous proposons : - Une mission valorisante - Des horaires flexibles selon vos disponibilités - Un complément de revenu adapté à votre rythme - Une formation complète et un accompagnement personnalisé Vous êtes retraité(e) et souhaitez rester actif tout en bénéficiant d'un complément de revenu ? Rejoignez notre client, et devenez téléconseiller en centre d'appel ! ? Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous avez des aptitudes pour vous exprimer à l'oral. ? Force de proposition, autonome et polyvalent, vous aimez le contact client et avez le goût[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Avé, 56, Morbihan, Bretagne

Temporis Vannes Experts et Cadres recrute vos talents de demain ! Notre client recrute un-e assistant-e SAV à mi-temps dans le cadre d'un accroissement d'activité. Vos missions : - Réceptionner et traiter les demandes SAV (appels, mails) - Assurer le suivi administratif des demandes - Planifier des interventions des techniciens - Mise à jour des tableaux de suivi et outils internes Profil recherché : - Formation Bac+2 GPME ou SAM - Une première expérience en assistanat administratif - Bon relationnel, rigueur et réactivité - A l'aise avec les outils informatiques Modalités du poste : Poste à pourvoir dès que possible Contrat : Mission d'intérim de 3 mois renouvelable Mi-temps tous les après-midis du lundi au vendredi Lieu : St Avé Rémunération entre 11,88€ et 13€ par heure Vous êtes disponible immédiatement et ce poste vous intéresse ! Postulez via le lien ou appelez-nous à l'agence : . Process de Recrutement : Préqualification téléphonique et entretien avec une consultante de l'agence Temporis Experts et Cadres puis entretien avec le client.

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client un Assistant de gestion PME chargé du suivi des dossiers administratifs, commerciaux et comptables avec expérience de 4/5ans dans le BTP. - Achats : Création et mise à jour des données fournisseurs et/ou sous-traitant dans METEOR Etablissement de commandes fournisseurs et/ou sous-traitants, Rapprochement et enregistrement des factures et/ou avoirs fournisseurs Mise en litige des factures non conformes aux commandes et traitement Mise à jour des tarifs, intégration de prix nets et des dérogations dans METEOR Etablissement de garanties de paiements sous-traitants - Appels d'offres / Commandes en cours : Constitution du dossier administratif de l'entreprise Mise à jour et suivi des dossiers d'appels d'offres émis Mise à jour des documents entreprise sur Attestation légal Création et mise à jour des données clients Enregistrement de commandes clients Etablissement des cautions liées à la retenue de garantie Mise à jour du carnet de commandes Création de bordereaux de situations de travaux sur Excel Etablissement et suivi des factures clients - Social : Récupération et transmission des EVP au service RH -[...]

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Secrétaire comptable

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Guérard, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Assistanat de la Direction dans l'élaboration des divers plans d'organisation, de coordination et de suivi sur divers dossiers Vos Missions : Lecture et suivi des mails qui sont transmis aux inspecteurs et contrôle des réponses dans les délais Rédaction des devis et des appels d'offres Frappe de courriers divers Réception des appels téléphoniques et traitements des demandes Traitement des courriels Retour auprès de la Direction des éléments non suivis dans le respect des procédures Suivi du site internet En l'absence des collègues, reprise des principales tâches

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l'activité commerciale Vie et la satisfaction client. Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie, pour un CDD renouvelé au mois le mois. Notre centre est composé d'une équipe d'une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes. Votre mission : Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants). Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client. Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil. Et concrètement ? - Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client. - Actualisez les données clients - Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d'assurance vie. - Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle - Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d'agence - Réalisez des relances commerciales en émission d'appels Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie[...]

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Technicien spécialisé / Technicienne spécialisée CVC

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Missions : PARTIE TECHNICIEN ÉTUDE DE PRIX CVC Missions principales : * Réaliser les études de prix pour des projets en CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), en neuf ou en rénovation. * Analyser les dossiers d'appels d'offres publics et privés. * Rédiger les mémoires techniques et les documents justificatifs pour les réponses aux appels d'offres. * Élaborer des solutions techniques optimisées dès la phase devis. (Variantes et/ou options) * Chiffrer les projets : estimation des coûts, métrés, consultation fournisseurs, analyse des devis. (OPTIMA) * Collaborer avec les équipes travaux, achats et autres services supports. PARTIE TECHNICIEN BUREAU D'ÉTUDES CVC Missions principales : * Étudier la conception de l'ensemble du projet à partir des documents techniques, des plans et croquis, et des informations du chargé d'affaires et du client. * Réaliser des dossiers d'exécution, comprenant les plans, notes de calcul, calculs de dimensionnement et étude de prix. * Élaborer la nomenclature des matériaux, complétée de schémas et dessins d'exécution ou d'assemblage. * Réaliser et ajuster les métrés nécessaires. * Dessiner, modifier et superviser les schémas[...]

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Ingénieur / Ingénieure de chantier du bâtiment

Emploi Menuiserie - Charpente

Champtercier, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

La Menuiserie Dignoise est une entreprise à taille humaine (6 collaborateurs), implantée à Digne-les-Bains, spécialisée dans la pose de menuiseries Aluminium, PVC et Bois. Nous intervenons auprès des particuliers, des professionnels et des collectivités sur des chantiers variés (neuf, rénovation, appels d'offres publics et privés). Nous recherchons un(e) chargé(e) d'études et de suivi de chantier, véritable pilier entre le bureau et le terrain. Contrat à durée déterminé de 6 mois évolutif. --- Vos missions principales : Rattaché(e) directement au gérant, vous aurez un rôle polyvalent et essentiel au bon déroulement des projets : 1. Études et chiffrages : * Analyse des dossiers d'appels d'offres et des demandes clients * Réalisation des métrés, chiffrages et devis * Élaboration des dossiers techniques et réponses administratives 2. Gestion et suivi des chantiers : * Préparation des dossiers de pose (plans, commandes, suivi technique) * Commande et suivi des approvisionnements (menuiseries, quincaillerie, accessoires, fournitures diverses) * Coordination avec les clients, fournisseurs, maîtres d'œuvre et équipes de pose * Suivi d'avancement et contrôle de la qualité sur[...]

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Ingénieur(e) systèmes réseaux sécurité informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

*** Dans le cadre du salon de l'emploi, de la formation et des entreprises de Mandelieu La Napoule, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous le jeudi 06 novembre 2025 de 9H à 16H30 avec vos CV à jour ! *** CENTRE EXPO CONGRES 836 BOULEVARD DES ÉCUREUILS 06210 MANDELIEU-LA-NAPOULE Au sein de l'équipe Produits et Systèmes d'ingénierie, rattaché à l'agence de Cannes, vous occuperez le rôle d'Ingénieur système spatial H/F. En intégrant une équipe dynamique, interviendrez sur plusieurs RAO (Réponses à Appels d'Offres) dans le secteur spatial. Missions : - Participer à la structuration et rédaction des réponses techniques aux appels d'offres (spécifications systèmes, architectures, interfaces, bilans de puissance.) - Analyser et proposer des architectures systèmes embarquées robustes, en lien avec les contraintes spatiales - Définir et valider les interfaces de communication (bus, protocoles, interconnexions), les interfaces électriques, et les besoins en gestion de puissance - Interagir avec les métiers connexes (FPGA, Software, mécanique, thermique, AIT) pour consolider l'approche système

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Romorantin-Lanthenay, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

PB Solutions recherche dans le cadre de son developpement un(e) Teleconseiller(ere) polyvalent(e) pour des missions variées en appels sortants. Vous serez amené(e) à : - Contacter des prospects et anciens clients et fixer des rendez-vous pour la direction commerciale - Contacter les anciens salariés pour mettre a jour leur dossier dans le vivier candidat - Contacter des candidats issus du vivier et de jobboards dans le cadre de chasse de profils et fixer des rendez-vous pour vos collegues recruteurs Compétences requises : - Maîtrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire ainsi que de l'informatique (internet, messagerie, traitement de texte et tableur) - Avoir un bon relationnel, - Être organisé et à l'écoute, - Être autonome et savoir travailler en équipe, - Savoir faire preuve d'empathie - Avoir une expérience réussie en téléprospection ou en gestion des appels entrants serait un plus. - Être polyvalent(e) et aimer relever les défis Profil recherché : Ce poste exige une excellente capacité à gérer les priorités, un bon relationnel avec des interlocuteurs variés, ainsi qu'une réelle autonomie dans l'analyse et la résolution de situations. Votre adaptabilité[...]

photo Directeur / Directrice études de prix BTP

Directeur / Directrice études de prix BTP

Emploi

Pannes, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Groupe RNJ / Entreprise REVIL : Le ou la Chargé (e) d'Études et lancement travaux analyse les appels d'offres ou demandes clients, chiffre les besoins du projet et propose la meilleure faisabilité technique, économique et sécuritaire pour l'entreprise. il ou elle assure également la phase de préparation des travaux après validation de l'affaire, afin de garantir la continuité entre l'étude et l'exécution, d'optimiser la réalisation et de renforcer la relation client. Missions principales : Compréhension et analyse des demandes clients 1. Étude de prix - Analyser le dossier de consultation et le cahier des charges (technique, délais, budget, sécurité) - Consulter et sélectionner les fournisseurs et sous-traitants - Établir le chiffrage et proposer des variantes techniques si pertinent - Assurer la cohérence technique, sécuritaire et financière de l'offre - Participer aux réunions internes d'organisation des appels d'offres 2. Passation aux travaux - Préparer le dossier de passation complet (plans, repérages études, métrés, devis, analyses, éléments sécurité identifiés) - Présenter le dossier aux conducteurs de travaux lors de la réunion de passation - Transmettre[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Carrelage - Maconnerie

Richemont, 57, Moselle, Grand Est

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la peinture industrielle et le désamiantage, vous intervenez en appui des équipes managériales et intervenantes. Vos principales missions : - rapprochements compatibles et saisies des factures dans le logiciel de l'entreprise - pointage des heures des salariés et envoi au service paie - réponse aux appels d'offres - courrier - téléphone vous avez OBLIGATOIREMENT une expérience dans un e entreprise du bâtiment . vous connaissez les principes de réponses aux appels d'offres ainsi que les différentes normes ( Qualibat, MASE, AFNOR ... ) une connaissance de l'environnement nucléaire est un plus à votre candidature . vous démarrerez votre contrat par une formation sur Dijon en doublon pendant 2 mois .

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Responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Directement rattaché au directeur du centre d'appels et en lien avec les clients allemand et anglais, vous prenez en charge les missions suivantes : - Gestion des demandes clients : réception et traitement des appels, informations sur les délais, coûts, nature des cations à mener, gestion des réclamations - Administration et suivi des dossiers : vérification des garanties, création de devis, relation avec les techniciens et l'atelier, gestion des pièces détachées, gestion des dossiers clients (facturation, recouvrement), suivi des livraisons - Reporting et amélioration continue : Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs (délais de traitement, taux de satisfaction...), participation à l'analyse des dysfonctionnement et proposition d'amélioration des process, remontées des informations clients pertinentes. La rémunération sur ce poste sera fixée selon votre profil, sur une fourchette allant de 35 à 45K€ annuel brut.

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients : Un(e) assistant(e) appel d'offre. Missions : Commercial - Contribution à la rédactions des réponses, avec une attention particulière à la qualité des propositions - Organisation et suivi des candidatures et offres, gestion des documents administratifs, vérification des pièces requises, suivi des deélais et des soumissions - Mise à jour et gestion de base de données des appels d'offres, clients et partenaire Administratif - Accueil physique et téléphonique, Gestion et rédaction de courriers, Classement et archivage, Gestion du matériel et des fournitures Profil recherché BTS Gestion de PME ou équivalent Expérience similaire Dynamique, autonome, polyvalent Capacité à gérer le temps Bonnes capacités rédactionnelles Responsabilités / ! \ TEMPS PARTIEL 20H PAR SEMAINE - Mission 4 mois pour un remplacement voir plus Salaire annuel : 14 400 - 16 800€ Début : ASAP

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Igny, 91, Essonne, Île-de-France

Afin d'accompagner ce développement, nous avons structuré nos activités autour de plusieurs pôles de services dédiés à l'assistance de nos filiales : - Pôle Gestion : prise en charge des factures clients et fournisseurs ainsi que de l'ensemble de l'administration liée aux chantiers. - Pôle Travaux : gestion des différentes demandes opérationnelles sur nos chantiers - Pôle Technique (en cours de création) : réalisation des métrés et constitution des dossiers d'exécution pour nos réponses aux appels d'offres (TCE). Le poste Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et financier(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que point d'entrée du service Gestion pour nos filiales, vous collaborerez étroitement avec les autres pôles afin d'assurer une gestion rigoureuse, structurée et efficace des documents et des données. Vos missions : Dans un premier temps : - Assurer le recouvrement des factures impayées auprès des clients. - Intégrer les factures fournisseurs dans notre système de gestion. Dans un second temps : - Envoyer et confirmer la réception des factures. - Gérer les retenues de garantie (RG) et les cautions. -[...]

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Secrétaire du bâtiment

Emploi Carrelage - Maconnerie

Neuilly-Plaisance, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Votre mission : Gérer le courrier entrant et sortant, les appels téléphoniques, traiter et répondre aux e-mails Rédiger tous types de documents (devis, factures) archivage, classement. Mener des recherches documentaires et les faire suivre ou les utiliser Traiter les commandes, les factures et les paiements des fournisseurs Monter des dossiers de candidature de l'entreprise à des appels d'offres et suivre les dossiers Effectuer des tâches de bureautique telles que la saisie de données, la gestion des fichiers et la tenue a jour des dossiers Gérer et suivre les commandes, en cours de stocks, des retours de produits, réception du matériel Contact téléphonique permanent avec les clients et fournisseurs Votre profil : Vous justifiez impérativement d'une expérience d'un an minimum en tant que secrétaire administrative dans le secteur du bâtiment / immobilier. Vous connaissez bien le secteur du bâtiment. Compétences et qualités : Connaissance de la réglementation générale du BTP afin de suivre les contrats et connaître les notions juridiques de ce métier. Connaissances en comptabilité Excellentes compétences en communication écrite et orale Capacité à travailler de manière[...]

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Agent / Agente de maîtrise d'exploitation forestière

Emploi Immobilier

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

LAURENT IMMOBILIER opère dans le secteur Agences immobilières. LAURENT IMMOBILIER est située LA MAISON JAUNE 63119 CHATEAUGAY. nous recherchons un Téléprospecteur H/F en mesure de travailler à domicile. Le poste est pproposer en TELETRAVAIL Vous serez chargé(e) : -la gestion de l'agenda et de la correspondance -l'organisation des déplacements -l'organisation de RDVs (meetings / déjeuners / médecins / etc.). -le suivi des contraintes administratives : paiement des factures, etc. - d'appeler par téléphone (appels sortants) tout prospect professionnel doté d'un parc de stockage extérieur. - de leur expliquer notre dispositif novateur et sans équivalence sur le marché. - de prendre rendez-vous avec eux pour leur proposer de bénéficier d'un devis gratuit et sans engagement avec notre équipe de commerciaux la gestion de l'agenda et de la correspondance l'organisation des déplacements l'organisation de RDVs (meetings / le suivi des contraintes administratives : paiement des factures, etc. Excellente communication écrite et orale Personnalité rayonnante et dynamique Vous être reconnus pour votre grande capacité de polyvalence, et votre capacité d'adaptation. Vous[...]

photo Agent / Agente de maîtrise d'exploitation forestière

Agent / Agente de maîtrise d'exploitation forestière

Emploi Immobilier

Papaichton, 97, Guyane, -1

LAURENT IMMOBILIER opère dans le secteur Agences immobilières. LAURENT IMMOBILIER est située LA MAISON JAUNE 63119 CHATEAUGAY. nous recherchons un Téléprospecteur H/F en mesure de travailler à domicile. Le poste est pproposer en TELETRAVAIL Vous serez chargé(e) : -la gestion de l'agenda et de la correspondance -l'organisation des déplacements -l'organisation de RDVs (meetings / déjeuners / médecins / etc.). -le suivi des contraintes administratives : paiement des factures, etc. - d'appeler par téléphone (appels sortants) tout prospect professionnel doté d'un parc de stockage extérieur. - de leur expliquer notre dispositif novateur et sans équivalence sur le marché. - de prendre rendez-vous avec eux pour leur proposer de bénéficier d'un devis gratuit et sans engagement avec notre équipe de commerciaux la gestion de l'agenda et de la correspondance l'organisation des déplacements l'organisation de RDVs (meetings / le suivi des contraintes administratives : paiement des factures, etc. Excellente communication écrite et orale Personnalité rayonnante et dynamique Vous être reconnus pour votre grande capacité de polyvalence, et votre capacité d'adaptation. Vous[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché(e) à la direction administrative, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations commerciales et le bon fonctionnement de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les flux de commandes clients et fournisseurs - Assurer la saisie, la mise à jour et la circulation de l'information (interne/externe) - Participer aux réponses aux appels d'offres et autres formalités administratives - Suivre les formations et organiser les réunions internes - Gérer les appels entrants, le courrier, les commandes de fournitures - Travailler en lien étroit avec les différents services - Utiliser efficacement les outils ERP et logiciels bureautiques

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Chez CALCUB SAS, nous transformons et aménageons des containers maritimes. Toutes nos réalisations, sont des moutons à 5 pattes, nous travaillons seulement sur des projets sur mesure. Nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez le défi et apportez votre expertise pour faire grandir notre entreprise. Explorez un champ des possibles sans équivalence. Vos missions principales au quotidien : Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) de conseiller et analyser les besoins des prospects. Un portefeuille de prospects et clients principalement en France et mais également à l'international selon les demandes. 95% de B to B et 5% de B to C Vous travaillerez en étroite relation avec notre bureau d'étude pour le suivi des projets d'aménagements. Vous gérez les demandes mails /appels téléphoniques clients / prospects pour les aménagements de containers maritimes. Vous créez des fiches contacts prospects, clients, selon les demandes entrantes internet ou téléphone dans notre base de données CRM. Vous gérez les projets de A à Z sur notre CRM en interaction avec notre bureau d'étude. Recherches de nouveaux[...]

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Assistant / Assistante technique d'études en recherche

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sexey-les-Bois, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide dans le secteur de l'aménagement paysager ? Je recrute pour mon client, un profil Assistant(e) Bureau d'Études pour renforcer leur super équipe ! Offre : CDI Lieu : Bois-De-Haye Rémunération entre 1900 et 2200EUR brut mensuel en fonction du profilAu sein du bureau d'études, vos missions seront les suivantes : - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers administratifs du bureau d'études - Solliciter les fournisseurs pour l'obtention de devis dans le cadre des réponses aux appels d'offres - Constituer les dossiers administratifs pour les appels d'offres et assister à l'élaboration des dossiers de réponse - Gérer les mails et le standard téléphonique du service - Utiliser les différents outils et plateformes de suivi Ce que mon client vous propose : - Prévoyance santé - Primes et intéressements - Tickets restaurants Votre profil : - Vous êtes dynamique et investi(e) ? - Vous avez idéalement une première expérience en bureau d'études ? Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous souhaitez tenter l'aventure, transmettez moi votre CV !

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Languidic, 56, Morbihan, Bretagne

L'EHPAD « Le Marégo » de LANGUIDIC recherche un/une aide soignant(e) de nuit afin d'assurer la sécurité des personnes âgées dépendantes durant la nuit, d' assurer la continuité des soins médicaux et de nursing et veiller au confort de la personne âgée Vos missions seront les suivantes : > Etre en toutes circonstances une présence rassurante : répondre aux appels des personnes âgées > Préparer et veiller au sommeil des résidents > Effectuer des rondes de surveillance et de changes > Assurer les urgences médicales (protocoles) > Prendre connaissance des informations et les transmettre à leur tour dans les dossiers médicaux pour un suivi de qualité et une traçabilité ACTIVITES SECONDAIRES - Participer aux tâches hôtelières et ménagères -Nettoyage des parties communes et locaux spécifiques - Vider les poubelles - Ranger les changes une fois par mois SAVOIRS / CONNAISSANCES - Règles et protocoles de sécurité et d'incendie - Principe de la relation d'aide, d'écoute, de communication - Protocoles d'hygiène et de qualité de soins - Pathologies spécifiques de la personne âgée et liées aux troubles cognitifs SAVOIRS FAIRE / COMPETENCES TECHNIQUES - Réalisation de soins[...]

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi

Flins-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous intégrez une entreprise de transport de camion benne en tant que secrétaire H/F Vous devrez répondre aux appels téléphoniques et mails Accueillir les clients, réceptionner les véhicules et organiser les Pesées Vous devrez savoir utiliser les outils informatiques word, excel. Vous devrez gérer devis facturation client et aussi répondre aux appels d'offres. D'autres tâches annexes vous serons confiez. Vous travaillez du lundi au vendredi.

photo Chargé / Chargée d'organisation logistique

Chargé / Chargée d'organisation logistique

Emploi

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité d'Agent de Planning ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès que possible notre équipe Planning basée à ANTONY (92) ! Vos responsabilités : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients internes et externes. Vous aurez pour principale mission de coordonner et d'optimiser les plannings d'installation et de maintenance de nos produits de télésurveillance. Pour cela, vous aurez en charge de : Réaliser les plannings optimisés de votre équipe de techniciens via les différents canaux (émission et réception d'appels, traitement des[...]

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Agent / Agente de planning transport routier de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Apollinaire, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Opérateur de contrôle en gestion du trafic autoroutier H/F Dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois, vous intégrez le poste de contrôle (PC) d'APRR, un acteur majeur dans le secteur de la mobilité. Vous aurez pour mission de surveiller en temps réel le trafic sur le réseau autoroutier, en veillant à la fluidité et à la sécurité des usagers. Vous serez chargé de contrôler et de diffuser les informations relatives à la gestion du trafic, telles que les accidents ou autres événements, en utilisant les outils informatiques mis à votre disposition. Vous devrez également proposer des mesures de gestion du trafic aux autorités compétentes, comme la gendarmerie ou la préfecture. Votre rôle inclura l'information des clients à travers les panneaux à messages variables ou via la radio autoroutière et la plateforme d'information. Vous participerez à l'assistance des personnes en répondant aux appels du Réseau d'Appel d'Urgence et en déclenchant les interventions nécessaires auprès des services concernés. Des tâches administratives et techniques seront également requises, notamment la mise en forme de documents, la saisie de[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rheu, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission IZIWORK RECRUTE! Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité? Alors venez valoriser vos compétences sur une base logistique dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien être au travail. *PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) service relation clients dans le secteur de la logistique. Tout en respectant les normes d'hygiène, sécurité et environnement en vigueur sur le site, vos tâches seront: - Accueil téléphonique client : Analyse du motif de l'appel et enregistrement Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition. Ou recherche de la solution avec les autres services. Rappel du client dans le respect des engagements. - Gestion des litiges : Analyse du dossier pour réponse. Analyse des relances enseigne ou client. Polyvalence sur tous les métiers[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'un de nos client , Pme spécialisée dans la chaudronnerie métallerie depuis 2009 on recrute un.e assistant.e administratif.ve, en CDI. Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration avec les différents services, vous aurez pour principales missions de : - Gérer les appels téléphoniques - Gérer des données sur le logiciel de gestion - Planifier et suivre l'expédition des marchandises - Assurer le suivi administratif courant (traitement des courrier, mails, classement, archivage). - Répondre aux appelles d'offres - Planifiez les rendez-vous - Aider à la comptabilité et au suivi de gestion RH - Gérer les fournisseurs courants, les achats de fournitures et de consommables - Apporter un soutien transversal aux différents services selon les besoins ADV: - Suivre le processus de vente (devis, commande, bon de livraison et facture) - Actualiser des données de suivi d'activité (prix, état des affaires) Profil recherché : - 5 ans d'expériences minimum sont recommandés - Autonomie, polyvalence, rigueur, organisé.e, esprit d'équipe Modalités du poste : Poste en CDI base 36h Horaires de travail : 8h00-12h00 et 13h00-17h00[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Enseignement - Formation

Vandœuvre-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Contrat d'apprentissage Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et administratives tout en préparant un diplôme reconnu ? Rejoignez une entreprise dynamique et bienveillante pour une expérience professionnalisante au sein de notre centre d'appels ! Vos missions Intégré(e) à l'équipe commerciale, vous participerez activement à la relation client et à la gestion des activités de formation. Vos principales missions seront : Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises dans le cadre d'actions de téléprospection pour le compte d'un organisme de formation, Participer à l'organisation logistique des formations et événements pédagogiques, Collaborer avec les différents services internes afin d'assurer la coordination des activités administratives et pédagogiques, Contribuer au suivi des candidats et à leur accompagnement tout au long du processus. Votre profil Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un diplôme de niveau Bac, Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et d'un goût prononcé pour la relation client et la vente, Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Word, Excel, Outlook), Vous savez travailler en équipe tout en faisant[...]

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Assistant / Assistante de direction trilingue

Emploi Carrelage - Maconnerie

Houilles, 78, Yvelines, Île-de-France

Vos Missions principales : 1. Assistance directe à la direction générale - Gérer l'agenda, les appels, les réunions et les déplacements du dirigeant. - Rédiger, mettre en forme et classer les documents officiels : courriers, devis, contrats, notes internes. - Assurer la transmission fluide des informations entre la direction, les équipes et les partenaires. - Garantir la confidentialité des données et le respect des procédures internes. 2. Suivi administratif et coordination des chantiers - Participer à la gestion administrative des projets et chantiers : bons de commande, plannings, rapports d'avancement. - Mettre à jour les tableaux de bord (Excel) liés aux opérations, aux dépenses et à la facturation. - Coordonner la communication entre le siège, les conducteurs de travaux et les sous-traitants. - Contribuer à la préparation et au classement des dossiers techniques et administratifs. 3. Communication interne et externe - Assurer le lien avec les clients, fournisseurs et partenaires étrangers. - Rédiger et traduire les courriers, devis et documents en français et en arabe. - Participer à la communication interne (notes d'information, réunions, suivis hebdomadaires). -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Autres services aux entreprises

Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un acteur clé dans la gestion de la relation clients, en assurant la prise de rendez-vous, la planification des interventions de nos techniciens et le suivi administratif associé. Vos missions - Réceptionner et émettre des appels auprès de nos clients. - Prendre et confirmer des rendez-vous pour les interventions techniques. - Planifier et coordonner les déplacements des techniciens en optimisant leur agenda. - Traiter et répondre aux demandes reçues par mail. - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients. - Analyser les données d'intervention afin de contribuer à l'amélioration continue de notre organisation. - Garantir un service client de qualité, en apportant des réponses claires et rapides. Profil recherché Expérience dans la relation client ou en centre d'appels (souhaitée mais non obligatoire). Excellente communication orale et écrite. Capacité d'organisation et de gestion des priorités. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, CRM). Sens du service client, écoute active et réactivité. Esprit d'analyse et rigueur. Ce que nous offrons Un[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Vous menez votre mission à travers les activités principales suivantes : Assurer la relation client (BtoB & BtoC) - comprendre les enjeux d'une relation client de qualité - identifier les attentes des clients - réaliser des appels sortants pour évaluer le niveau de maitrise de nos outils, de nos utilisateurs et obtenir un premier niveau de satisfaction, à l'aide de modes opératoires - assurer l'interface entre les services internes (agences , équipes de vente, équipes projet, ... ) et le l'utilisateur externe final - gérer les réclamations - suivi administratif et formalisation des contacts utilisateurs Assurer l'assistance technique et fonctionnel de nos utilisateurs internes et externes - prise en compte des demandes des utilisateurs (téléphone, email, Tchat...) - saisie des incidents, demandes d'assistance, conseils et des évolutions de service signalés - pré diagnostic, qualification et traitement en premier niveau - escalade, si nécessaire, des incidents aux services compétents Assurer le suivi des demandes de support - suivi du traitement des contacts des utilisateurs - exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance - proposition[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Carrelage - Maconnerie

Saint-Jean-de-Losne, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Pour une entreprise du secteur du BTP, vous serez chargé(e) : - De répondre aux appels d'offre, - De faire des devis, - De la facturation, - Diverses tâches administratives. Profil : Vous êtes quelqu'un de réactif et dynamique. Vous êtes êtes autonome, Vous maîtrisez les outils de facturation et d'appel d'offre et les outils bureautique en général. Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le secteur du Bâtiment.

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Assistant / Assistante achat

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Guipavas, 29, Finistère, Bretagne

Adecco recrute pour son client, fabricant de groupes électrogènes un(e) Coordinateur Moyens Généraux (H/F) Rattaché(e) au Responsable des Moyens Généraux, vous participerez activement à la gestion de l'activité sur les sujets principaux d'achats et dépenses indirects, allant du suivi du quotidien aux appels d'offres, en passant par le suivi des tableaux de bord (H/F). Vos principales missions incluront : - Organiser et coordonner des projets sur les thématiques suivantes : bâtiment, assurance, déchets, énergie, entretien, sécurité, véhicules, voyages. - Suivre les dépenses à l'aide de tableaux de bord - Rédiger les appels d'offres, du besoin technique à la validation du contrat, en passant par l'analyse des offres - Suivre un portefeuille de fournisseurs : commandes et réceptions - Contrôler la qualité des fournisseurs Formation technique ou achat souhaitée Anglais maitrisé (à l'oral comme à l'écrit) Connaissance des outils informatiques : Excel, Power BI, CAO Autonomie, bon relationnel, aisance en communication Esprit terrain et esprit d'équipe. Rémunération:16.92€ brut/heure Le poste est à pourvoir sur Guipavas dès que possible, avec des horaires en journée,[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

PRO DIRECT, spécialiste de la relation client par téléphone, recrute des Téléconseillers et Téléconseillères retraite (H/F). Vous assurez la relation à distance en prenant en charge les appels entrants des clients au sujet de leur dossier retraite. Interlocuteurs : Appels entrants de la part de particuliers (actifs, retraités ou en cours de départ à la retraite) souhaitant obtenir des renseignements sur leur retraite complémentaire ou sur d'autres sujets liés. Principales missions : Fournir des informations générales sur la retraite complémentaire Agirc-Arrco. Renseigner les clients sur leur carrière. Ouvrir les droits à la retraite complémentaire, informer sur le suivi des dossiers et les paiements. Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques. Accompagner les clients dans l'utilisation des services en ligne et résoudre les problèmes techniques éventuels. Assurer l'enregistrement précis de toutes les interactions dans le CRM (outil de gestion de la relation client). Primes sur objectifs : Minimum : 150 € Maximum : 290 € Horaires d'activité : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Aéronautique - Spatial

Beychac-et-Caillau, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, noter les messages et planifier les rendez vous, répondre aux appels téléphoniques. Trier, distribuer, affranchir, enregistrer le courrier et s'occuper de la gestion des messages électroniques Rédiger et mettre en forme les documents administratifs et techniques, les faire suivre Gérer l'administratif et le secrétariat + le standard Lecture des plans, métrés, commandes fournisseurs, gestion des réserves Rédiger et mettre en place les documents juridiques (contrats, procès verbaux et jugements) Répondre aux différentes communications Réaliser l'assistance aux dossiers techniques, devis, appels d'offres

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client est un plateau téléphonique spécialisé dans les laboratoires pharmaceutiques. Prise de poste très rapide À propos de la mission Au cours de cette mission, votre rôle sera entre-autre de - Gérer les appels entrants - Redirection d'appels - La gestion administrative - La gestion d'outils type CRM //ERP Diverses autres taches Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 1 865 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Rémunération affichée comprenant 10% ICCP - Primes sur objectif versés tous le 4 mois - Remboursement transports 50% - +10% d'indemnités de fin de mission - +10% de prime de congés payés - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous tes services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Profil recherché - Profil commercial sédentaire - Très à l'aise au téléphone - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis

photo Chef / Cheffe de projet d'affaires d'ingénierie industrielle

Chef / Cheffe de projet d'affaires d'ingénierie industrielle

Emploi Equipement industriel

Kourou, 97, Guyane, -1

MISSIONS: Le/La Chargé(e) d'Affaires TP est responsable du cycle de vie complet d'une affaire, depuis la prospection commerciale jusqu'à la réception du chantier et la gestion financière. Il/Elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et le garant du respect des délais, de la qualité technique et de la rentabilité des projets confiés. Activités et Responsabilités Clés Développement Commercial et Étude de Faisabilité - Assurer une veille commerciale sur le marché des TP (appels d'offres publics et privés, projets en cours). - Prospecter activement de nouveaux clients (collectivités, aménageurs, entreprises privées, etc.) et fidéliser le portefeuille existant. - Analyser les besoins du client, réaliser l'état des lieux technique (diagnostic, visite de site) et l'étude de faisabilité du projet. - Participer à la définition de la stratégie commerciale et des objectifs de l'entreprise sur son secteur. Conception Technique et Chiffrage (Offre) - Élaborer la solution technique la plus pertinente et optimisée en fonction des contraintes du site et du budget. - Réaliser le chiffrage complet de l'affaire (métrés, heures de maind'œuvre, coûts des matériaux, location de[...]

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Ingénieur / Ingénieure d'affaires en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Isle-Jourdain, 32, Gers, Occitanie

Vous êtes le pivot entre l'expertise technique et la stratégie commerciale. Votre rôle est de transformer les exigences des appels d'offres publics et privés en mémoires techniques percutants et gagnants. Vos principales responsabilités incluent : - Production des Offres Techniques : * Rédiger les mémoires techniques pour les appels d'offres (publics et privés). * Être garant de la qualité, de la cohérence et de la pertinence des offres, incluant les volets environnementaux, sociétaux, le planning et la sélection du personnel. * Préparer les supports de soutenance et gérer les demandes de précisions. - Pilotage et Coordination : * Participer au pilotage et au suivi des réponses en lien avec la Responsable RAO. * Élaborer et suivre les plannings pour garantir le respect strict des délais. * Coordonner les contributeurs internes (experts métiers, opérationnels, fonctions support, RH) pour la collecte d'informations. * Contribuer aux réunions RAO et à l'avis des go/no-go. - Conception et Amélioration Continue : * Concevoir, administrer et mettre à jour une bibliothèque de mémoires techniques modulables. * Assurer une veille continue sur les innovations techniques,[...]

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Agent(e) ordonnancement-lancement-planification en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vos Responsabilités Principales : Gestion des Demandes Techniques (Urgences Abonnés & Collectivités) : Analyser la criticité et l'urgence des situations. Prioriser les interventions pour un impact maximal. Déclencher et coordonner les équipes sur le terrain. Assurer le compte rendu détaillé des interventions. Planification et Allocation des Ressources : Identifier les compétences internes ou la sous-traitance adaptées. Affecter les matériels (engins, véhicules, équipements) nécessaires. Relation Client : Gérer la communication et l'information auprès des usagers. Réceptionner les appels clients en dehors des horaires classiques du centre d'appel (astreinte). Soutien Administratif : Réaliser l'ensemble des démarches administratives associées aux interventions. Ce poste est organisé pour assurer une couverture étendue du service (du lundi au dimanche, de 7h à 21h). Horaires : Alternance sur un cycle d'un mois : Un mois en équipe du matin (7h - 15h). Un mois en équipe de l'après-midi (13h - 21h). Repos : Repos hebdomadaire par roulement. Particularité : Participation à l'astreinte et gestion potentielle du travail isolé.

Ressources supplémentaires